„Philips Lumea IPL” lietotne palīdz kontrolēt apmatojuma likvidēšanas procedūras un mērķus, izmantojot Lumea IPL ierīci („ierīce”), un sniedz personalizētus skaistumkopšanas un apmatojuma likvidēšanas padomus(„pakalpojumi”).

Šī Paziņojuma par konfidencialitāti mērķis ir palīdzēt jums izprast mūsu konfidencialitātes praksi, ko ievērojam, kad izmantojat mūsu Pakalpojumus, tostarp to, kādus datus mēs ievācam, kāpēc mēs tos apkopojam un ko mēs ar tiem darām, kā arī jūsu individuālās tiesības.

Šis Paziņojums par konfidencialitāti attiecas uz lietotnes apstrādātajiem personas datiem, ko kontrolē „Philips Consumer Lifestyle B.V.” vai jebkura tā filiāle vai meitasuzņēmums (turpmāk — „Philips”, „mūsu”, „mēs” vai „mums”).

Kādu informāciju un personas datus mēs apkopojam un kādiem nolūkiem?

Mēs apstrādājam informāciju un personas datus, kā aprakstīts tālāk, kad mēs sniedzam savus Pakalpojumus, tostarp, kad jūs piekļūstat lietotnei, lejupielādējat un instalējat to. Mēs varam apstrādāt šos personas datus ar jūsu piekrišanu vai, lai izpildītu jūsu pieprasītos Pakalpojumus līguma ietvaros, lai nodrošinātu, sniegtu, uzlabotu, pielāgotu, atbalstītu un reklamētu mūsu Pakalpojumus, pamatojoties uz mūsu likumīgajām interesēm, vai lai ievērotu juridiskās saistības, kas mums var būt jāpilda. Ja nevēlaties, lai mēs apstrādātu jūsu personas datus, iespējams, jūs nevarēsiet izmantot Pakalpojumus.

Sensitīvi personas dati

Pirms sensitīvu personas datu apkopošanas, mēs jūs informēsim un lūgsim jums sniegt nepārprotamu piekrišanu. Atkarībā no jūsu izvēlēm mēs ļaujam jums kontā droši glabāt informāciju par skaistumkopšanu un apmatojuma likvidēšanu, lai jūs varētu viegli to atjaunot gadījumā, ja instalējat lietotni citā ierīcē. Mēs arī izmantojam jūsu datus, lai nodrošinātu jums personalizētu skaistumkopšanu un apmatojuma likvidēšanu, piemēram, izmantojot pielāgotas apmācības programmas, atgādinājumus un citus pakalpojumus. Apstrādātie dati ietver no jums iegūtu tālāk minēto informāciju.

• Preferences un atbildes uz personiskiem jautājumiem.
  
• Informācija par apmatojuma likvidēšanu, tostarp unikāli identifikatori un lietojuma dati.
  
• Informācija par procedūru, tostarp procedūru grafiki, progress un statuss.
  
• Ādas tonis un informācija par apmatojumu, tostarp matiņu krāsa un tips, kā arī ādas kopšanas un apmatojuma likvidēšanas paradumi un ar tiem saistītās problēmas.
  
• Fotoattēli, tostarp ķermeņa daļu, matiņu un ādas attēli, kad tie nepieciešami noteiktu lietotnes funkciju izmantošanai.
  
• Informācija par dzīvesveidu un veselības stāvokli, kuru ievadījāt lietotnē, tostarp informācija par paradumiem, stresu, miegu un vidi.
  
• Informācija par lietotnes izmantošanas ieradumiem un mobilo ierīci.
   

Pamatojoties uz jūsu iestatījumiem, mēs varam jums nosūtīt e-pasta ziņas, pašpiegādes paziņojumus, saturu un ziņojumus lietotnē. Mēs varam arī apvienot, pseidonimizēt, anonimizēt vai apkopot jūsu datus personas noteikšanas nolūkos.
 

Konta dati
 

Mēs apkopojam jūsu personas datus, kad jūs izveidojat savu kontu. Jūs varat pieteikties lietotnē, izmantojot „Philips” kontu vai savu sociālo tīklu profilu, tostarp savu „Apple” kontu.

Apkopotie personas dati var ietvert jūsu lietotājvārdu, vārdu un uzvārdu, e-pasta adresi, valsti, valodu, paroli un demogrāfiskos datu, piemēram, dzimumu (pēc izvēles). Mēs arī apstrādājam informāciju par lietotnes izmantojumu, tostarp informāciju par sesiju, pieteikšanos un autentifikāciju, kuru mēs izmantojam jūsu konta pārvaldīšanai.
 

Ja pieslēdzaties, izmantojot sociālo plašsaziņas līdzekļu profilu, autentifikācijas nolūkos ievāktie personas dati var ietvert jūsu publiski pieejamo profila informāciju (piemēram, profila attēlu, identifikatoru, dzimumu, profila URL, dzimšanas dienas datumu, mājas lapu un atrašanās vietu) un e-pasta adresi. Šajā gadījumā jūsu sociālo plašsaziņas līdzekļu pakalpojumu sniedzējs var apkopot informāciju par to, ka izmantojat lietotni un pieslēdzaties tai, izmantojot savu sociālā plašsaziņas līdzekļa profilu. Lūdzu, izlasiet sava sociālā plašsaziņas līdzekļa pakalpojumu sniedzēja paziņojumu par konfidencialitāti (piemēram, Facebook, Google, Apple), lai uzzinātu vairāk par tā konfidencialitātes praksi.
 

Iepriekšējās lietotnes versijās pieteikšanās nolūkos varēja izmantot Facebook SDK, kas atļāva Facebook apstrādāt tālāk minēto informāciju.

• Konfigurācijas dati. Kad lietotājs ir pieteicies, Facebook periodiski iesniedz fona pieprasījumus, lai automātiski pārvaldītu pieejas atslēgas derīguma ilgumu.
  
• Informācija par kļūdu. Facebook apkopo informāciju par kļūdām, tostarp pieteikšanās inicializācijas laikā, kas var ietvert to personu ID, kuras ir pieteikušās Facebook.
  
• Īstermiņa dati. Facebook pārrauga vairākas lietotāju darbības, lai novērstu krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu. Lietotāju, kas pieteikušies ar Facebook starpniecību, dati tiek glabāti ļoti īsu laiku.
   

Jūs varat uzzināt vairāk par to, kā Facebook izmanto informāciju, izlasot portāla konfidencialitātes politiku. Facebook var apstrādāt šo informāciju ārpus jūsu mītnes valsts valstīs, kurās var netikt nodrošināta pienācīga personas datu aizsardzība, kas atbilst Regulai (ES) 2016/679.

Mēs izmantojam jūsu konta datus, lai izveidotu un pārvaldītu jūsu kontu un sniegtu personalizētus Pakalpojumus. Jūs varat izmantot savu kontu, lai droši pieteiktos lietotnē. Ja jūs izveidojat „Philips” kontu, lai pieteiktos lietotnē, mēs nosūtīsim jums e-pasta ziņojumu, lai pārbaudītu jūsu lietotājvārdu un paroli, sazinātos ar jums, atbildot uz jūsu jautājumiem, nosūtītu jums tikai ar pakalpojumu saistītus paziņojumus vai tiešās tirgvedības paziņojumus, ja esat tam sniedzis piekrišanu. Jūs varat izmantot savu kontu arī, lai pasūtītu vai reģistrētu „Philips” produktu vai pakalpojumu, piedalītos akcijā vai spēlē, iesaistītos sociālo plašsaziņas līdzekļu aktivitātē saistībā ar „Philips” akciju (piemēram, noklikšķinot uz „patīk” vai „kopīgot”) un piedalītos produktu testēšanā vai aptaujās.

Analītikas dati

Ja sniegsiet piekrišanu, jūs palīdzēsiet mums uzlabot lietotni un saistītos produktus (kā arī izstrādāt jaunus jūsu veselības uzturēšanas risinājumus!), pamatojoties uz datiem, kurus novērojam un apkopojam, kad jūs izmantojat mūsu pakalpojumus. Mēs varam arī izmantot šos ieskatus, lai labāk personalizētu mūsu pakalpojumus. Apstrādātie dati ietver informāciju, kuru jūs sniedzat lietotnes izmantošanas laikā, mobilo ierīču identifikatorus, sesijas un lietojuma datus, ziņas par operētājsistēmu, modeli, tīkla informāciju un (maskētas) IP adreses, kā arī lietotnes informāciju, piemēram, lietotnes nosaukumu, versiju, lietojumu un notikumus, apmeklētās lapas un sesijas informāciju. Mēs varam izmantot sīkfailus, tagus un/vai līdzīgas tehnoloģijas un izmantot pakalpojumu sniedzējus, kas mūsu uzdevumā un pēc mūsu norādījumiem apstrādā jūsu informāciju. Mēs varam apvienot, pseidonimizēt, anonimizēt vai apkopot jūsu datus statistikas, analītikas un personalizācijas nolūkos. Vairāk informācijas meklējiet lietotnes iestatījumos.

Informācija par sīkfailiem

Mēs apstrādājam informāciju no jūsu mobilās ierīces un izmantojam sīkfailus, tagus, pikseļus vai līdzīgas tehnoloģijas („sīkfaili”), lai nodrošinātu mūsu pakalpojumus. Sīkfaili ļauj mums saskaņā ar šo paziņojumu atpazīt jūsu mobilo ierīci un apkopot informāciju un personas datus. Mūsu apstrādātā informācija var ietvert jūsu mobilās ierīces datus (piemēram, unikālus identifikatorus, informāciju par sesiju un lietojumu, operētājsistēmu, modeli, operatoru, tīkla informāciju un IP adreses) un lietotnes informāciju (piemēram, lietotnes nosaukumu, versiju, lietojumu un notikumus, apmeklētās lapas un sesijas informāciju). Mēs varam arī izmantot šo informāciju, lai parādītu jums noteiktai valstij atbilstošu saturu (tostarp informāciju vietējā valodā).

Tirgvedības dati

Ja jūs izvēlaties saņemt reklāmas paziņojumus par „Philips” produktiem, pakalpojumiem, pasākumiem un akcijām, kas jums varētu būt piemēroti, pamatojoties uz jūsu preferencēm un uzvedību tiešsaistē, mēs varam jums nosūtīt tirgvedības un reklāmas paziņojumus pa e-pastu, tālruni un citiem digitālajiem kanāliem, piemēram, mobilajā lietotnē un sociālajos plašsaziņas līdzekļos. Lai pielāgotu saziņu jūsu izvēlēm un darbībām un nodrošinātu atbilstošāku un personalizētāku pieredzi, mēs varam analizēt un kombinēt jūsu personas datus. Jūs jebkurā laikā varat atteikties no šādas saziņas.

Aptaujas un izpētes dati

Mēs varam aicināt jūs piedalīties aptaujās vai pētījumos. Mūsu apkopotie personas dati ietver jūsu atbildes, kas var būt saistītas ar jūsu viedokli par mūsu Pakalpojumu vai trešo pušu pakalpojumiem un pieredzi to izmantošanā, kā arī informāciju par jūsu skaistumkopšanas un apmatojuma likvidēšanas paradumiem vai citiem ar veselību saistītiem tematiem. Mēs varam apstrādāt jūsu aptaujas datus kopā ar analītikas informāciju, kuru apkopojam, kad jūs izmantojat lietotni. Šos datus mēs izmantojam, lai izprastu savus lietotājus un ar šiem ieskatiem uzlabotu lietotnes un pakalpojumus „Philips” skaistumkopšanas nozarē. Lai to panāktu, mēs analizējam un apkopojam jūsu informāciju un atbildes. Dažus projektus mēs varam īstenot, ievērojot anonimitāti, un tādā gadījumā neapkoposim nekādus personas datus. Jebkurā gadījumā pēc pievienošanās šiem projektiem jūs saņemsiet papildinformāciju par to, kā dati tiks apstrādāti.

Atsauksmju dati

Mēs varam lūgt jums atsauksmes par Lumea izmantošanu. Reizēm mēs lūgsim atļauju lietotnē publicēt jūsu vārdu un atsauksmi, lai palīdzētu citiem lietotājiem. Ja neesam norādījuši jums citādi, mēs lūdzam jūs neizpaust mums jebkādus sensitīvus personas datus, piemēram, sociālās apdrošināšanas numurus, ar rasi vai etnisko piederību saistītu informāciju, politiskos, reliģiskos, filozofiskos vai citus uzskatus, veselības datus, informāciju par seksuālo dzīvi vai seksuālo orientāciju, biometriskos datus vai ģenētikas īpašības, kriminālo sodāmību vai dalību arodbiedrībā. Jūs vienmēr varat pieprasīt, lai mēs jebkurā brīdī izdzēšam jūsu atsauksmi.

Klientu atbalsta dati

Jūs varat mums sniegt informāciju par izmantotajiem Pakalpojumiem, tostarp jūsu saskarsmi ar „Philips”, un to, kā ar jums sazināties, lai mēs varētu sniegt klientu atbalstu. Mēs nodrošinām un sniedzam savus Pakalpojumus, tostarp nodrošinām klientu atbalsta sniegšanu, kā arī mūsu Pakalpojumu uzlabošanu, izlabošanu un pielāgošanu. Mēs arī izmantojam jūsu informāciju, lai atbildētu jums, kad jūs ar mums sazināties.

Apvienotie dati

Mēs varam apvienot jūsu personas datus, ietverot konta datus, citus jūsu norādītos datus, ierīces datus, sīkfailus, atrašanās vietas datus, datus, kas apkopoti, jums veicot saziņu un izmantojot „Philips” digitālos kanālus, piemēram, sociālos tīklus, tīmekļa vietnes, e-pasta ziņas, lietotnes un savienotos produktus, IP adresi, sīkfailus, ierīces informāciju, paziņojumus, uz kuriem jūs noklikšķināt vai kam pieskaraties, atrašanās vietas datus un jūsu apmeklētās tīmekļa vietnes. Atkarībā no jūsu izvēlēm mēs varam analizēt jūsu apvienotos datus Pakalpojumu sniegšanas nolūkos, piemēram, lai saskaņā ar šo paziņojumu informētu jūs par jūsu apmatojuma likvidēšanas procedūrām un nodrošinātu personalizētu saturu, ziņojumus un padomus. Mēs varam arī izmantot šos datus, lai uzlabotu lietotnes un Pakalpojumu saturu, funkcionalitāti un lietojamību, kā arī skaistumkopšanas nozarē izstrādātu jaunus produktus un pakalpojumus.

Reitingu un atsauksmju dati

Ja uzrakstāt atsauksmes vai novērtējat lietotni lietotņu veikalos, mēs šādu informāciju varam apstrādāt, lai atbildētu uz jūsu komentāriem un jautājumiem, izprastu jūsu viedokli par lietotnes izmantošanu, uzzinātu, kā jūs kopumā uztverat lietotni un mūsu zīmolu, kā arī izmantot šos ieskatus, lai uzlabotu lietotni. Mēs redzam vienīgi jūsu lietotājvārdu lietotņu veikalā, reitingus, komentārus un citu informāciju, ko nolemjat ar mums kopīgot vai padarīt publiski pieejamu. Ja vien jūs to nepieprasāt, mēs šo informāciju nepiesaistīsim jūsu konta akreditācijas datiem vai nekādai citai mūsu rīcībā esošai informācijai par jums. Kad jums ir nepieciešams klientu atbalsts, mēs varam izmantot jūsu datus, lai apsekotu jūsu situāciju un palīdzētu jums klientu atbalsta procesā saskaņā ar šo paziņojumu.

Atļaujas

Lietotne var pieprasīt atļauju piekļūt jūsu mobilās ierīces krātuvei, sensoriem un citām funkcijām. Mēs pieprasām piekļuvi tad, kad tā patiešām vajadzīga, lai nodrošinātu Pakalpojumus, kā norādīts tālāk.

• Kamera vai Fotoattēlu galerija. Ja augšupielādēsiet attēlus lietotnē, lai izmantotu mūsu Pakalpojumus, lietotne pieprasīs jūsu atļauju. Lietotnei būs nepieciešama atļauja arī tad, kad jūs varēsiet skenēt Ierīces svītrkodu, lai uzzinātu informāciju par jūsu produktu. Mēs neglabājam nekādus svītrkoda datus.
  
• Zvanīšana. Ja izlemjat izmantot lietotni, lai zvanītu „Philips” klientu atbalstam centram, lietotne pieprasa atļauju piekļūt jūsu mobilās ierīces tālruņa zvanu funkcijai.
  
• Faili. Lietotnei ir nepieciešama piekļuve mobilās ierīces failiem, lai saglabātu valodas konfigurācijas un citus failus, kurus lietotne izmanto, lai funkcionētu (piemēram, rokasgrāmatas, grafikas, multivides faili vai citi lieli programmas līdzekļi). Ja izdzēsīsiet lietotni, faili tiks izdzēsti no jūsu mobilās ierīces.
  
• Mikrofons vai skaņas ieraksts. Jūs varat izmantot noteiktas lietotnes funkcijas vai pievienoties pētījumu projektiem, kas ļauj lietotnei skaitīt jūsu Ierīces gaismas impulsa zibšņu skaitu, pamatojoties uz zibšņu radīto skaņu. Šādā gadījumā lietotne pieprasīs atļauju piekļūt jūsu ierīces mikrofonam vai rakstīšanas funkcijai. Ja nesaņemsim nepārprotamu piekrišanu, mēs neglabāsim un nepiekļūsim nevienam skaņas ierakstam. Dati tiks apstrādāti un paliks jūsu mobilajā ierīcē.
  
• WIFI. Lai izveidotu savienojumu ar internetu, lietotnei nepieciešams Wi-Fi savienojums.   Izmantojot mobilās ierīces iestatījumus, jūs jebkurā laikā varat bloķēt Wi-Fi savienojumu.
   

Reizēm jūsu operētājsistēma var pieprasīt atļaujas, kas jūsu mobilajai ierīcei nepieciešamas tehnisku iemeslu dēļ, bet „Philips” tās nekontrolē un nelieto. Mēs neapkoposim ar šādām atļaujām saistītos datus, ja vien tie nebūs nepieciešami mūsu pakalpojumu sniegšanai saskaņā ar šo paziņojumu.

Jūs varat jebkurā brīdī operētājsistēmas iestatījumos bloķēt vai atsaukt šīs atļaujas.

Personas datu kopīgošana ar citiem

„Philips” var izpaust Jūsu personas datus trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, darījumu partneriem vai citām trešajām pusēm saskaņā ar šo Paziņojumu par privātumu un/vai piemērojamiem tiesību aktiem.

Filiāles

Mēs varam kopīgot jūsu datus ar citām „Philips” iestādēm, kas ir „Philips” grupas daļa. Piemēram, dažas „Philips” iestādes var palīdzēt mums pārvaldīt lietotnes infrastruktūru vai atbildēt uz jūsu jautājumiem. Jūsu datus apstrādās tikai tie cilvēki, kuriem darba pienākumu veikšanai obligāti nepieciešama piekļuve tiem.

Pakalpojumu sniedzēji

Mēs sadarbojamies arī ar trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums sniegt, nodrošināt, uzlabot, izprast, pielāgot, atbalstīt un reklamēt mūsu lietotni. Mēs varam kopīgot Jūsu personas datus ar tālāk norādītajiem pakalpojumu sniedzējiem
 

• IT pakalpojumu, aptauju un mākoņpakalpojumu nodrošinātāji. Šie pakalpojumu sniedzēji nodrošina nepieciešamos aparatūras, programmatūras, tīklošanas, glabāšanas, darījumu pakalpojumus un/vai saistītās tehnoloģijas, kas nepieciešamas lietotnes darbībai un/vai Pakalpojumu nodrošināšanai.
  
• Analītikas pakalpojumu sniedzēji. Šie pakalpojumu sniedzēji nodrošina nepieciešamos aparatūras, programmatūras, tīklošanas, glabāšanas, darījumu pakalpojumus un/vai saistītās tehnoloģijas, kas nepieciešamas analītikas veikšanai un Pakalpojumu nodrošināšanai.