2021. gada 26. aprīlī Philips nodrošināja svarīgu atjauninājumu attiecībā uz profilaktiskiem centieniem risināt identificētas problēmas saistībā ar mūsu Sleep & Respiratory Care portfeļa noteiktu izstrādājumu komponentu. Tobrīd, rīkojoties ar vairāk nekā nepieciešamo piesardzību un pamatojoties uz pieejamo informāciju, Philips brīdināja par iespējamiem veselības apdraudējumiem saistībā ar trokšņa mazināšanas putām, kas tiek lietotas noteiktās Philips Continuous Positive Airway Pressure (CPAP, Ilgstošs pozitīvs elpceļu spiediens), BiLevel Positive Airway Pressure (BiLevel PAP, Divu līmeņu pozitīvs elpceļu spiediens) ierīcēs un mehāniskajos ventilatoros. Uzņēmums arī norādīja, ka tiek turpināta potenciālā veselības apdraudējuma analīze un tiks nodrošināta papildinformācija, tiklīdz tā būs pieejama. Pēc šī paziņojuma 2021. gada 14. jūnijā tika veikta plaša, ilgstoša analīze, un pēc tās uzņēmums izdeva paziņojumu par drošību attiecībā uz konkrētām ietekmētajām ierīcēm. Paziņojumā par drošību klientiem un lietotājiem tiek sniegta informācija par iespējamo ietekmi uz pacientu veselību un klīnisko lietošanu saistībā ar šo problēmu, kā arī norādījumi par veicamajām darbībām. Paziņojumā sniegta informācija arī par mūsu efektīvo un visaptverošo remonta un nomaiņas programmu, kuras mērķis ir pēc iespējas efektīvāk un pilnīgāk izlabot problēmu.
Pacientiem, kuri izmanto ietekmētās BiLevel PAP un CPAP ierīces, uzņēmums Philips joprojām iesaka pārtraukt BiLevel PAP un CPAP ierīču lietošanu un sazināties ar ārstiem, lai noteiktu piemērotākās opcijas turpmākai ārstēšanai, pamatojoties uz priekšrocībām, ko sniedz ārstēšanas turpināšana, un iespējamiem identificētiem riskiem.
Vēlreiz uzsveram, ka uzņēmums Philips uztver šo problēmu pilnībā nopietni un velta ievērojamu laiku un resursus, lai problēmu novērstu. Mūsu mērķis ir nodrošināt ietekmētajiem pacientiem un klientiem pakalpojuma kvalitāti, kas no uzņēmuma tiek sagaidīta, izvirzot šīs problēmas novēršanu kā galveno prioritāti. Šie centieni ietver plaša mēroga globālas darbības attiecībā uz ražošanu, remontu, pakalpojumiem, piegādes ķēdi un citām funkcijām ar mērķi atbalstīt labojumu. Uzņēmums ir pilnībā apņēmies visā pasaulē atbalstīt klientus, kuri paļaujas uz mūsu miega un elpošanas aprūpes risinājumiem, lai uzlabotu veselību un dzīves kvalitāti, kā arī atbalstīt ārstus un klientus, kuri vēlas nodrošināt atbilstību pacientu vajadzībām.
Uzņēmums Philips ir apņēmies labot problēmu, izmantojot efektīvu un visaptverošu remonta un nomaiņas programmu. Ir izveidots prasību apstrādes un atbalsta centrs, kurā varat saņemt palīdzību.
Lai sāktu reģistrācijas procesu, noklikšķiniet uz tālākās saites. Ja atrodaties Amerikas Savienotajās Valstīs, līdz 2021. gada 23. jūnijam no uzņēmuma Philips saņemsit ar šo problēmu saistītu vēstuli, kurā ietverti pieteikšanās akreditācijas dati reģistrācijai tīmekļa vietnē. Ja atrodaties ārpus Amerikas Savienotajām Valstīm, jūs saņemsit vēstuli neilgi pēc norādītā datuma. Ja vēstuli nesaņemat, zvaniet uz tālāk norādīto numuru. Pēc reģistrācijas saņemsit paziņojumus par papildinformāciju, tiklīdz tā būs pieejama.
Uzņēmums Philips ir izveidojis reģistrācijas procesu, kas sniedz iespēju pacientiem, lietotājiem vai aprūpētājiem atrast savas ierīces sērijas numuru un gadījumā, ja ierīce ir ietekmēta, uzsākt prasību. Pašlaik šis process ir pieejams tikai pacientiem, lietotājiem vai aprūpētājiem ASV, Kanādā, Apvienotajā Karalistē un Eiropas Savienībā. Drīzumā tiks pievienotas papildu valstis.
Noklikšķiniet uz tālāk norādītās saites, lai iegūtu papildu klīnisko informāciju par problēmu un citu informāciju, kas palīdzēs sniegt ieteikumus ietekmētajiem pacientiem.
Izstrādājumiem, kuri nav ietekmēti, var būt citi trokšņa mazināšanas putu materiāli, jo laika gaitā ir bijuši pieejami jauni materiāli un tehnoloģijas. Turklāt neietekmētajās ierīcēs trokšņa mazināšanas putas var būt novietotas citā atrašanās vietā ierīces konstrukcijas dēļ.
You are about to visit a Philips global content page
ContinueTīmekļa vietne ir paredzēta tikai personām, kuras izmanto medicīniskās ierīces kā profesionāļi, tostarp personām, kas praktizē medicīnas profesijās, personām, kas darbojas veselības aprūpes iestāžu labā vai organizācijām, kas tirgo medicīnas ierīces kā profesionāļi.
Vai esat persona, kas atbilst iepriekš minētajiem kritērijiem?